买到病猫商家不给退款怎么解决

2025-03-26

买到病猫商家不退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，不退款可视为违约。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，且难以追回损失。
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买到病猫不退款，可这样处理：1. 立即与商家协商，要求退款或更换健康猫咪。2. 协商无果，联系消费者协会或调解组织介入调解。3. 调解不成，向工商部门投诉商家违规行为。4. 若商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。5. 最终，可准备证据向法院提起诉讼，维护权益。
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解决商家不退款问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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