拼多多卖假货不退货退款，有哪些解决办法？

2025-04-01

您可以与商家协商或寻求消协调解，若不成可起诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家售假且不退货退款，已侵犯您的合法权益。若不及时处理，可能导致您的经济损失无法挽回，且助长不良商家气焰。
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可协商、调解或起诉。具体操作：1.协商时，明确表达诉求，保留沟通记录；2.调解时，向消协提供详细证据，配合调解流程；3.起诉时，准备好诉状、证据等材料，按法院要求提交，参与庭审。根据具体情况选择合适方式。
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常见处理方式有协商、调解和起诉。您应先尝试与商家协商，若协商无果，可报消费者协会调解；若调解仍不成，建议向法院起诉，以法律手段维护自身权益。选择方式时，需考虑效率与成本，以及问题的严重程度。

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