抖音购物商家拒收怎么退款

2025-04-04

抖音购物商家拒收，您可联系抖音平台投诉或打12315维权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货退款权利，商家拒收且不退款违反法规。若不及时处理，可能导致您的财产受损且无法追回。
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抖音购物拒收退款，应这样处理：1. 首先与商家沟通，要求退款并说明理由，保留好聊天记录作为证据。2. 若商家拒绝，立即联系抖音平台客服投诉，提交购物凭证和拒收证据。3. 抖音平台无法处理或商家仍不退款，拨打12315消费者热线，请求介入调解或维权。
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抖音购物商家拒收退款，常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。选择时，若商家态度恶劣且拒绝沟通，建议直接拨打12315；若商家愿意协商，可先通过抖音平台投诉解决。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）