我在实体店买了部手机，能退吗？

2025-05-17

实体店买手机非全新可协商退货。依据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题可要求退货。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换期。
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非全新手机可退。操作：1.与店家沟通，说明非全新情况，要求退货或换货；2.店家拒绝，保留凭证，向消费者协会投诉；3.仍无解，考虑法律途径，维护权益。
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实体店手机非全新，处理方式有协商退货或换货、投诉举报。建议先与店家协商，无果后向消费者协会或市场监管部门投诉。

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微信：51764（谐音我要请律师）

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